Misión
Diseños de paquetes turísticos , de acuerdo a los requerimientos de turistas nacionales o internacionales , para que vivan experiencias inolvidables de la mano de nuestro personal calificado que conoce y valora su región y país , mediante buenas prácticas en turismo.
Visión
Ser lideres en el mercado brindando servicio personalizado, demostrando eficiencia, efectividad y conveniencia, frente a las responsabilidades adquiridas para nuestro grupo de interés; entendiendo que son los elementes más importantes para la organización.
Objetivos
El objetivo principal de Clarin tours es brindar experiencias inolvidables y seguras a los viajeros, satisfaciendo sus necesidades de recreación o negocios. Para lograrlo, nuestra empresa se enfoca en optimizar recursos, potenciar destinos y garantizar su propia rentabilidad en el mercado.
1. Objetivos de Mercado y Clientes:
Fidelización: Lograr que los clientes confíen en nuestra agencia de turismo a largo plazo y de esa manera nos recomienden.
Posicionamiento: Ser la opción principal del viajero frente a la competencia.
Personalización: Adaptar paquetes turísticos y servicios (hospedaje, transporte y alimentación) según los intereses específicos de cada turista.
2. Objetivos Operativos y de Calidad
Excelencia en el servicio: Capacitar constantemente al personal de Clarín tours para ofrecer una atención de calidad humana de primer nivel.
Innovación tecnológica: Incursionar eficazmente en canales digitales y plataformas de venta online.
Eficiencia logística: Coordinar de forma fluida el transporte, las reservas y las actividades para minimizar contratiempos de esa manera aseguramos un servicio de calidad a nuestros turistas.
3. Objetivos Financieros
Rentabilidad: Generar ganancias sostenibles a través de la venta de servicios turísticos.
Expansión comercial: Crecer económicamente y aumentar la cuota de mercado año tras año.
4. Objetivos de Sostenibilidad y Entorno
Puesta en valor local: Destacar la cultura, las costumbre, el patrimonio y las singularidades del territorio receptor.
Turismo responsable: Fomentar prácticas que respeten el medio ambiente y beneficien económicamente a la comunidad anfitriona